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[상담비용] 상담 예약금은 취소시 환불 되나요? |
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1. 예약 1일전 오전까지 : 전액환불 가능합니다
2. 예약 당일 : 카운트(상담간주) 되며, 전액 환수 됩니다.
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[일반사항] 상담센터에서 약물처방도 합니까? |
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상담센터는 의료기관이 아닙니다. 본센터는 사설 유료상담 서비스기관입니다.
의약법에 따라 약물은 어떠한 경우라도 병원 의사 외에는 처방을 할 수가 없습니다.
따라서 약물복용을 원하시는 분이라면 병의원을 찾아가셔야 합니다.
★ 심리상담센터는 근본적인 심리와 정신문제를 해결하기 위한 곳입니다.
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[상담비용] 상담비가 기관마다 왜 차이가 나죠? |
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본센터에 문의전화를 주시는 분들중 가장 많은 질문이 역시 상담료에 대한 부분입니다.
몇군데의 상담센터에만 문의를 해 보셔도 상담료가 각 기관마다 상당한 차이가 나는 것을 아실 수 있을 것입니다.
상담료가 차이가 나는 이유를 객관적으로 그 이유를 밝히기는 어렵습니다. 우선은 그 기관이 위치한 지역에 따라서 차이가 있다고 할수 있습니다. 아무래도 서울 강남 같은 곳은 센터가 들어선 건물의 임대료 자체가 비싸기 때문에 상담비용 또한 비싸게 책정할 수밖에 없을 것입니다. 즉, 즉 상담의 질과는 관련없는 요인으로 비싸게 받을 수 있다는 뜻입니다.
두번째로는 상담기관의 규모나 상담사의 권위와도 관련이 있습니다. 즉, 상담기관의 규모가 크다면 부대비용이 많이 들어갈 수 밖에 없고 그것은 상담료에 영향을 끼칠수 밖에 없기 때문입니다. 또한 상담사의 권위의 부분은 기관을 운영하는 상담사가 학술적으로 유명하다던지 텔레비전 같은 언론메체에 자주 얼굴을 비춰서 지명도를 높힌 분들의 경우에는 상담료를 강하게 책정하는 경우가 많습니다.
하지만, 이 또한 맹점이 있다는 것을 아셔야 합니다. 특히 본센터 원장 같은 경우는 각종 공중파 텔레비전에서 출연요청 섭외가 와도 잘 응하지 않고, 오히려 다문화여성들의 폭력피해자들을 위한 상담봉사활동에 시간을 할애하는 분도 있다는 것을 알아야 합니다.
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[상담비용] 종합심리검사 비용이 기관마다 상당한 차이가 있던데 왜 그러죠? |
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저희 센터로 걸려오는 문의전화 중에는 상담료가 얼마냐는 질문이 가장 많지만 심리검사 비용에 대한 문의도 많이 하십니다. 심리검사는 상담비용과 마찬가지로 지역이나 그 기관의 정책에 따라서 다르다고 할 수 있습니다. 그 외에도 심리검사를 하는 검사자의 경력이 어떻게 되는가도 관련이 있을수 있습니다.
또 한가지 검사비용에 차이가 나는 요인으로는 심리검사 비용과 심리검사 결과가 나온후 결과상담을 해 드리는데
결과상담 비용을 별도로 받느냐 안받느냐의 차이에 있습니다. 대부분의 기관에서는 결과상담 비용을 별도로 청구를 합니다. 따라서 검사비용을 문의하실때는 반드시 결과상담 비용이 포함된 가격인지 물어보셔야 합니다.
마지막으로 심리검사의 종류는 매우 다양합니다. 따라서 어떤 검사를 하느냐에 따라서도 비용이 달라집니다. 대부분 터무니 없이 싼곳은 검사가 제한적일 가능성이 많습니다. 또한 심리검사는 주로 도구를 사용하는 검사이기 때문에 검사자체만 놓고 본다면 약간의 지식만 있다면 누구나 가능합니다. 하지만 심리검사는 검사자체가 중요한 것이 아니라 검사결과를 어떻게 해석하느냐가 중요합니다. 따라서 전문가가 아니면 해석이 불가능합니다.
하지만 몇몇 기관에서는 자격이 없는 무자격자가 검사를 시행하는 곳도 있기 때문에, 고도로 전문화된 검사는 시행하지 않는 곳도 있으며 검사결과를 신뢰할 수 없는 곳도 있습니다. 이럴 경우, 돈과 시간만 낭비하는 결과를 가져올 수 있으니 금액만 가지고 단순비교를 하시는 것은 절대 위험합니다.
본센터에서는 종합심리검사를 실시합니다. 종합심리검사는 정신보건임상심리사가 검사를 실시합니다. 종합심리검사는 검사시간이 많이 걸립니다. 따라서 종합심리검사를 실시하는 날은 2시간 정도의 장시간 걸리기 때문에 금방 끝나는 것이 아닐까 생각하고 오시면 조금 지루할 수 있으니 대강 소요되는 시간을 알고 오시는 것이 좋겠습니다.
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[상담시간/기간] 아동상담의 경우 상담기간은 얼마나 걸리나요? |
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비단 아동상담 뿐만 아니라 개인상담 및 부부상담도 마찬가지로 상담비용 다음으로 상담 기간에 대한 질문이 많습니다.
하지만 답은 없습니다.
심리문제란 타고난 기질과 주변 환경이 서로 어우러져 발생하는 문제입니다.
아동의 경우에는 기질적인 문제는 상담을 통해 통제가능하지만 아이를 둘러싸고 있는 주변의 환경은 상담사가 통제할 수가 없습니다.
따라서 상담과정에서 부모교육 및 그러한 환경의 통제 방법들을 조언하는 역할도 상담사가 하는 것입니다.
하지만 주위에서 그러한 환경통제가 실질적으로 이루어지지 않는다면 기간은 그만큼 늘어날 수밖에 없습니다.
그렇기 때문에 통계적인 상담기간을 말할 수는 없지만, 일반적으로는 주 1회 상담을 할 경우, 최소한 6개월은 지속해야 그 효과를 기대할 수 있습니다.
6개월이 길다면 길수 있는 상담기간이지만 지금은 100세 시대이고, 그 6개월의 상담에 투자한 시간이 평생을 좌우하고 지배할수도 있다는 것을 잘 아셔야 합니다. .
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[상담예약] 왜 모든 심리상담센터들은 사전예약제를 시행하나요? |
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상담센터에서의 상담은 일반적으로 1시간 정도가
소요됩니다.
그렇기 때문에 미리 예약을 통해서 그 시간을 비워두어야 합니다.
상담사 또한 그 시간동안 다른 일정을 비워야 하기 때문에 모든 상담센터들은
사전 예약제를 시행하는 것입니다.
따라서 아무때나 그냥 센터에 오시게 되면 바로 상담을 받을수는 없는 것입니다.
반드시 사전에 전화를 주셔서 상담예약을 하신후 오시기 바랍니다.
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[일반사항] 상담받은 기록이 남습니까? |
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심리상담센터는 전산기록을 남기지 않습니다. 담당 상담사 외에는 그누구도 상담내용을 알 수 없습니다.
상담내용에 대한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
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[일반사항] 아동상담은 어떤 아이들을 대상으로 상담하는 것인가요? |
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아동상담이란 말 그대로 아동문제를 상담하는 것을 말합니다. 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 "소심한 아이", "산만한 아이", "친구들과 잘 어울리지 못하는 아이" 등과 같은 가벼운 정서적인 문제를 상담하는 곳이라고 생각하시면 되십니다.
이제 부모님들께서 자녀들의 내면의 심리문제를 들여다 볼 마음의 여유를 갖기 시작하였으며, 자녀들이 어렸을 때부터 어려가지 심리적인 문제들을 잘 다스려나가야 한다는 것을 알게 되었습니다.
자녀들의 건강한 성장을 위해서는 자녀들에게 놀이, 미술심리 상담기법 등을 적용한 아동심리상담을 자주 접해서 자녀들의 내면의 심리가 건강하게 성장할 수 있도록 부모님들께서 도와주셔야 하겠습니다.
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[일반사항] 특수교육기관과 심리상담센터는 어떻게 다릅니까 |
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특수교육기관이나 심리상담센터는 비슷한 일을 하면서도 전혀 다른 기관이라고 할 수 있습니다. 특수교육기관은 자폐나 정신지체와 같이 심한 장애를 가진 아동들을 체계적으로 교육시키는 교육기관이고, 심리상담센터는 일시적인 심리문제를 안고 있는 아이들이나 우울증이나 대인기피증, 강박증 등으로 힘들어 하는 성인들의 개인상담을 비롯해서 이혼위기를 겪고 있는 부부들을 상담하는 서비스기관입니다.
물론 심리상담센터도 '자폐증'이나 '정신지체' 아동의 경우에도 도움을 받을 수 있지만, '자폐증'이나 '정신지체'와 같은 장기적인 교육을 요하는 아이들은 특수교육기관에서 도움을 받는 것이 훨씬 좋다고 생각합니다. 반면에 다양하고 일반적인 심리적 문제를 안고 있는 아이들은 심리상담센터를 이용하는 것이 좋습니다.
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[일반사항] 아이가 어느정도 문제를 보일때 상담센터를 찾아야 됩니까? |
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서양의 경우에는 자녀들이 어렸을때부터 자연스럽게 상담센터를 찾는 것이 활성화 되어 있습니다.
많은 부모님들은 아이들이 문제를 보이는 경우에 대부분은 '그러다 좋아지겠지' 하시면서 차일피일 미루다가 시기를 놓쳐 버리는 경우가 많아서, 아이의 성장과정이나 성인이 되었을 때 인성이나 성격형성 등에 있어서 심각한 상황이 되는 경우가 많은 것입니다.
지금은 마음만 먹으면 얼마든지 많은 정보를 얻을 수 있는 시대입니다. 아이가 문제가 있다고 생각하실때는 우선 각 상담센터의 사이버상담실이나 전화로 문의하신 후, 전문가의 말을 꼭 따르시는 것이 좋겠습니다
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[일반사항] 상담 대상 연령층 어떻게 되나요? |
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저희 센터는 아동상담, 청소년상담 및 우울증, 대인기피증, 불안증, 강박증 등의 성인대상 개별상담과 부부갈등, 이혼위기를 겪고 있는 부부들을 위한 부부상담 및 가족상담 까지 전체 연령층을 대상으로 합니다.
특히, 아동상담, 청소년상담의 경우에도 많은 경우에는 부모 및 가족 주변의 문제로 인한 요인이 많기 때문에 궁극적으로는 부모교육은 물론이고 가족상담의 개념으로 접근하여 상담을 진행해야 합니다.
따라서, 아동.청소년을 대상으로 하는 상담의 경우에도 가족전체를 상담할수 있는 능력이 있는 상담센터를 선택해야 하는 것입니다.
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[상담효과] 상담을 몇 번을 해야 효과가 보이나요? |
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상담효과는 원인을 알고 자기과 상대를 발견하게 되는 첫회기 부터 효과가 나타납니다만 인식을 하고 행동화 되기까지는 회기가 진행될수록 효과가 나타납니다.
최소한 12회기 이상 진행하시는 것이 안정적인 상담효과를 위해서 좋으며 그렇게 권해드리고 있습니다.
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[상담효과] 상담효과는 어떻게 알 수 있나요? |
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상담후 1. 마음의 안정이 느껴지고 표정이 밝아진다 2. 대화가 부드러워진다. 3. 희망을 가지게 된다. 4. 합리적인 결정을 하게 된다. 5. 사과와 용서가 쉬워진다 6. 서로의 기분을 상하게 하지 않으려고 조심한다. 7. 서로의 기분을 맞추어주려고 노력하는 모습을 보인다. 8. 수용적인 태도와 긍정적인 생각을 하게 된다.
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[일반사항] 야간과 주말에도 상담을 하나요? |
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저희 센터는 특별한 경우 외에는 연중무휴로 진행되는 센터 입니다.
특별한 경우란, 성탄절, 추석, 설날 등을 말합니다.
그 외에는 평일/토요일/일요일 구분없이 상담이 진행되고 있습니다.
상담시간 : 09:00부터 21:00 타임까지 진행합니다. (평일/토요일/일요일 동일함)
전화통화도 09:00부터 21:00 까지 가능합니다.
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[상담예약] 상담을 받으려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요? |
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상담 예약은 ‘전화 문의’나 ‘온라인 예약’을 통해서 하실 수 있습니다.
상담 가능시간은 실시간으로 변동이 있음으로, 우선 센터로 전화를 주셔서 본인의 일정과 센터의 상담스케즐과 비교하여 상담이 가능한 시간을 협의하고 상담료 입금을 하시면 예약이 확정됩니다.
온라인예약을 신청하신 분에게는24시간 이내에 센터에서 전화를 드립니다.
즉, 온라인예약 신청만으로는 예약이 확정되지 않으며, 빠른 예약을 원하시는 분은 센터로 직접 전화를 주셔서 예약하시는 것이 좋습니다.
전화예약 : 032-518-8087, 032-518-8088
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[상담예약] 온라인예약을 신청하면 예약이 확정되는가요? |
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아닙니다.
온라인 예약신청 만으로는 예약 확정이 되지 않습니다. 온라인예약을 하시면 저희 센터에서 24시간 이내에 별도로 전화를 드립니다. 전화 통화후 상담 날짜와 시간을 협의하여 정합니다.
상담예약 후에는 선결재하시고 예약날짜와 시간에 맞추어 오시면 되십니다..
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[일반사항] 온라인상담실 상담은 무료인가요? |
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네, 온라인 상담실 상담은 무료로 진행해 드리고 있습니다.
온라인 상담만으로도 일정한 효과는 보실 수 있습니다.
단, 1회에 한하며 온라인상담실에 글을 올리실 때는 반드시 20~30줄 이내로 써 주세요. 30줄 이내의 사연으로도 핵심을 파악할 수 있습니다.
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[상담시간/기간] 아동상담/청소년상담/학습코칭 등은 몇 회나 받아야 하나요? |
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사례별로 다르기 때문에 일률적으로 회기를 정하기 힘든 부분이 있습니다.
보통의 경우 10~20회기 정도 진행이 되며 부모님과 가족구성원이 함께 참여하는 경우도 있습니다.
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[상담시간/기간] 부부상담/가족상담/개인상담 등은 몇 회나 받아야 하나요? |
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사례별로 다르기 때문에 일률적으로 회기를 정하기 힘든 부분이 있습니다.
일시적인 상황대처에 관한 문제들은 단기상담으로 마치는 경우도 있지만
보통의 경우에는 10~20회기 정도 진행이 됩니다.
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[상담시간/기간] 평일과 주말의 상담시간은 어떻게 되나요? |
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저희 센터는 평일/토요일/일요일 구분없이 연중무휴로 상담이 진행됩니다.
이는 직장인 및 학생들의 편의성을 제고하기 위한 조치입니다.
단, 아주 특별한 경우에는 센터휴무 합니다.
아주 특별한 경우란 성탄절, 추석, 설날 등입니다.
그 외에는 특별한 경우가 아닌한 연중무휴로 주말에도 상담이 진행됩니다.
상담시간은 09:00 부터 21:00 타임까지 진행합니다. (평일/토요일/일요일 동일함)
전화통화도 09:00 부터 21:00 까지 가능합니다. (22:00 까지 상담예약 전화통화 가능함)
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